Quy định
Chính sách bảo hành chỉ có hiệu lực với các sản phẩm được cung cấp bởi Ngôi Sao, có hợp đồng và thông tin bảo hành được lưu trữ trên hệ thống bảo hành điện tử. Sản phẩm bảo hành phải còn hiệu lực bảo hành.
- Quý khách vui lòng giữ cẩn thận phiếu bảo hành – tránh bị rách rời, chắp vá, tẩy xóa,…
- Điều kiện bảo hành:
- Phim phồng rộp
- Phim rạn nứt, tách lớp
- Phim bị loang màu
3. Không bảo hành với các trường hợp thủng phim, tách phim do lỗi của người sử dụng.
Thời gian bảo hành
Các sản phẩm của Ngôi Sao có thời gian bảo hành:
- Phim cách nhiệt NTECH: Từ 5 – 10 năm.
- Phim cách nhiệt CeraMAX: Từ 12 – 15 năm.
- Phim cách nhiệt Global: Từ 12 – Trọn đời.
- Phim bảo vệ kính (Safety): 5 năm.
- Phim trang trí kính (white matte): 5 năm.
Hướng dẫn bảo hành
- Quý khách tra cứu bảo hành sản phẩm tại trang bảo hành điện tử: star-ewarranty.com (được treo bên phải website). Sau đó nhập thông tin và kiểm tra tra chi tiết sản phẩm và thời gian bảo hành.
- Liên hệ với Ngôi Sao qua hotline và để yêu cầu tư vấn bảo hành.
